Récemment, j’ai animé un séminaire managers avec des méthodes d’intelligence collective.

Parfois, on me demande à quoi ça sert les « méthodes d’intelligence collective »…

Avec l’accord de mon client, je vous restitue le travail de la dizaine de participants qui, en une journée, ont produit un cahier des bonnes pratiques de management.

Cette liste, affichée sur le bureau du manager, ne peut-elle d’autant plus le faire mûrir qu’elle est le fruit d’un travail commun entre pair, reflet d’une culture d’entreprise en mutation ?

Lisez plutôt, c’est la production pure et originale de l’équipe :

Bonnes pratiques de management

(liste préparée par une équipe de managers opérationnels)

1 – Optimisation du temps

• J’organise mon agenda en fonction de mes objectifs
• Je planifie dans mon agenda des créneaux pour la préparation / réflexion
• Je pense résultats à atteindre
• Je consulte mon agenda chaque matin
• Je prépare chaque réunion et chaque rendez-vous
• Je définis une organisation hebdomadaire
• Je planifie l’activité en collaboration avec mon équipe

2 – Délégation

• Je décline mes objectifs en sous objectifs pour chacun de mes collaborateurs
• Je développe l’autonomie de mes collaborateurs
• Je délègue avec des objectifs clairs, mesurables et réalistes
• Je responsabilise mes collaborateurs
• J’encourage la prise d’initiative de mes collaborateurs
• J’assure la montée en compétence de mes collaborateurs pour une meilleure délégation

3 – Communication/écoute

• J’encourage le feedback auprès de mes collaborateurs
• Je m’assure que mon message est bien compris par mes interlocuteurs
• Je guide mes collaborateurs pour qu’ils trouvent eux-mêmes les réponses aux problèmes
• Je communique régulièrement avec ma hiérarchie
• J’utilise la reformulation
• J’emploie des questions ouvertes
• Je communique de manière précise avec mon équipe : basé sur des faits, des dates, des chiffres, des objectifs. SMART
• J’assume mon rôle de manager en écoutant, questionnant mon équipe

4 – Animation d’équipe

• Je définis avec mes collaborateurs des moments dédiés uniquement à l’échange
• Je mets en place des sessions de travail collectif
• Je définis un cadre pour mes échanges
• Je valorise mon équipe
• Je mets un point d’honneur à féliciter mes collaborateurs
• J’adapte mon management au profil de mon collaborateur et à sa maturité
• Je fédère mon équipe à travers des objectifs communs
• J’accompagne le départ d’un collaborateur, je prépare l’arrivée
• J’utilise et j’oriente les forces de mon équipe
• Je définis les règles du jeu
• Je conduis des entretiens de recadrage (avec mes collaborateurs, et mon chef)

5 – Exemplarité/cohérence

• Je prends le temps de réfléchir avant d’agir
• J’anticipe et me porte force de propositions
• J’analyse les erreurs plutôt que d’accabler les coupables
• J’analyse de manière factuelle les situations et les résultats de mes collaborateurs
• J’agis en cohérence avec mes propos
• Je négocie l’adéquation entre mes objectifs et les moyens à mettre en œuvre
• J’organise avec mes homologues managers le partage des ressources pour une plus grande efficience
• J’explique le changement et insiste sur ce que ça apporte de positif
• Je donne l’exemple et impulse le changement
• J’élève mon niveau de négociation avec mon propre management
• Je suis mon propre et unique chantier
• Je défends mon équipe et mes partenaires
• J’ose prendre ma juste place »

Que remarquez-vous dans cette liste ? Qu’est-ce qui vous surprend, vous séduit, vous choque ? Que pensez-vous de la manière de formuler ces bonnes pratiques de management ? A votre avis quel est le sens du travail en intelligence collective pour produire cette liste ?

Réagissez dans les commentaires ci-dessous…